天添公司分享與成都客戶的成交過程今年5月10號左右,天添公接到北京客戶發(fā)來的詢價P+F接近開關郵件,詢價訊息顯示需求量雖然不多,貨值也不高,但我依然耐心地解答了客戶的問題。除了跟客戶用郵件溝通之外,另外還添加了客戶微信,以便更快捷高效地溝通。
通過溝通,了解到客戶是成都一家貿易公司,目前需要采購P+F接近開關,要求價格好,產品質量保證正品,剛好我司通過報價,符合客戶的要求,為此,客戶對我們公司的認可度較高。
大概跟客戶磨合了2天,客戶決定寄樣品來看看我們的產品質量,提供了樣品之后,客戶很長一段時間沒有回復信息,以為是項目擱置或者出現(xiàn)什么問題了。幾天后,客戶終于回復了,之前的樣品已通過計量測試,現(xiàn)客戶來向我們下單溝通訂單事宜。因為通過第三方溝通,之前確定下來的產品有些又要重新修改,但是整個過程還是挺順利的。一周之后,收到了客戶的定金水單,這個訂單雖然貨值只有2W元,但是通過自己的努力取得的每一個訂單,都有滿滿的成就感。后續(xù)出貨以及為客戶代送檢定也非常順利。
天添公司分享與成都客戶的成交過程成交總結:對于每個詢盤都要認真對待。對客戶做背景分析,了解客戶市場的特點,以客戶的需求出發(fā),主動為客戶推薦滿足要求的產品,取得客戶的信任和認可。